Kiosk Buk facilita e semplifica la presa degli appuntamenti ai tuoi clienti. Niente più code inutili e lunghe attese telefoniche per effettuare una prenotazione.
Con Kiosk Buk il tuo cliente può prenotare in modo rapido e autonomo visite o appuntamenti in qualsiasi giorno e in qualsiasi ora della giornata.
Grazie a questa comoda webapp, i tuoi clienti possono scegliere il momento migliore per venire da te, visionando la disponibilità in tempo reale rispettando la tua pianificazione dei tempi di servizio.
E tutto ciò quando sono più comodi, con un semplice dispositivo mobile o tablet.
Facile per loro prendere appuntamenti. Facile per te gestire la tua agenda e il calendario delle visite.
Kiosk Buk genera automaticamente un numero di prenotazione, visualizzabile immediatamente dall'utente e inviato come conferma di prenotazione alla sua casella email.
All'ora indicata, l'utente si presenterà esibendo il proprio codice di prenotazione e potrà essere servito senza attendere.
La prenotazione via software può essere effettuata da qualunque smartphone e dispositivo in grado di connettersi ad internet. La prenotazione può essere modificata dal cliente o annullata; ma se preferisci puoi inserire tu manualmente gli appuntamenti per i tuoi clienti, che saranno avvisati automaticamente tramite messaggi SMS o email.
Non occorre scaricare una app per fare una prenotazione online. Una scelta che abbiamo fatto anche considerando i dati recenti di Comscore, che confermano che usare internet per navigare non è una garanzia di volontà di scaricare una app.
Kiosk Buk permette di essere facilmente configurata dall’esercente, che può autonomamente definire i servizi prenotabili, la durata degli appuntamenti, il numero di richieste consentite.
Inoltre grazie alla sua tecnologia cloud, la sua dashboard è sempre accessibile, ovunque tu ti possa trovare. E questo è un grosso vantaggio per il tuo business, perchè ti permette di avere il calendario delle visite e degli appuntamenti sempre a portata di mano.
La versione più articolata si configura come una piattaforma per gestire le criticità di servizio e organizzare l’intero processo di gestione dell’utenza in aziende e enti dislocati su un territorio più ampio.
Grazie alla sua dashboard intuitiva, hai un quadro chiaro delle prenotazioni effettuate, permettendoti così di gestire in modo ottimale i tuoi clienti, pianificare i lavori, disporre le mansioni e organizzare gli accessi.
Kiosk Buk permette di avere un quadro dettagliato delle prenotazioni effettuate on line e off-line e delle relative richieste di servizi.
Grazie alla raccolta dei dati, il sistema offre così indici di analisi utili alla programmazione delle attività.
Potrai così analizzare i giorni e gli orari con maggior incidenza di richieste e potrai quindi ottimizzare la gestione delle risorse umane e organizzarle al meglio per soddisfare maggiormente le richieste in agenda.
Grazie alla funzionalità di analisi dei dati, Kiosk Buk si differenzia dagli altri sistemi di prenotazione: esso infatti, grazie allo storico degli accessi e delle prenotazioni effettuate, fornisce avanzate funzioni analitiche indispensabile per migliorare l’efficienza dei servizi erogati, ottimizzare lo staff, ridurre al minimo i tempi di inutilizzo di uffici e personale.
Kiosk Buk non è un semplice sistema di prenotazione on line. Si colloca tra le soluzioni più innovative per la gestione della customer experience.
Kiosk Buk è parte del gruppo più ampio di soluzioni di gestione dei clienti quali Kiosk Hydra, Kiosk Hydra Booking e Kiosk Hydra Cloud.
Come tutte le nostre applicazioni software, Kiosk Buk è adattabile e modificabile in base a specifiche esigenze del cliente, ed è perfetto per Palestre, Ristoranti, Centri di Bellezza, Ambulatori sanitari, Attività commercialo, Uffici di servizio al pubblico, Eventi.
Kiosk Buk non solo migliora la produttività e l'organizzazione delle attività, ma soddisfa le esigenze dei clienti di oggi, che, studi di settore, dichiarano come frettolosi, digitali, che non amano attendere invano e che si aspetta un servizio puntuale e all'altezza delle aspettative.
I tuoi clienti hanno bisogno oggi di Kiosk Buk.
Non farli attendere. La trasformazione è gia in atto.
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Offri ai tuoi clienti uno strumento semplice e veloce per le prenotazioni, accessibile 24/24 ore, tutti i giorni.
Non farli attendere. Molte attività stanno gia usando il nostro sistema di prenotazione.
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Renord S.P.A. Concessionaria Renault, Nissan E Dacia in Milano ha scelto Kiosk Hydra Retail per la gestione organizzata dei servizi di assistenza alla clientela.
L'azienda pavese Flli Della Fiore, operante nel settore idraulico e termo sanitario., ha scelto Kiosk Hydra come sistema di gestione delle code di servizio al banco.
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