Kiosk Hall
il sistema di video portineria per ingressi non presidiati e reception virtuali

Kiosk Hall è una piattaforma software e hardware di video portineria per la gestione degli accessi in location prive di reception fisica. Progettata per centri direzionali, condomini corporate, stabilimenti produttivi, magazzini logistici e uffici non presidiati, consente al visitatore di contattare via videochiamata l'operatore o il referente interno direttamente dal totem in ingresso.

In molte strutture la reception fisica non è prevista o non è presidiata continuativamente: il visitatore si trova davanti a un ingresso chiuso, senza indicazioni chiare su come procedere. Il risultato è un'esperienza di accesso frustrante, un carico non gestito sul personale interno raggiunto telefonicamente e un rischio concreto per la sicurezza degli accessi non tracciati.

Kiosk Hall trasforma il totem in ingresso in una portineria virtuale attiva h24: il visitatore seleziona il nominativo del referente, avvia la videochiamata e viene guidato all'accesso in modo autonomo. L'operatore risponde da qualsiasi dispositivo e può gestire l'apertura dell'ingresso da remoto, senza dover essere fisicamente presente.

A differenza di Kiosk Nice2meetU — progettato per reception presenziate dove l'obiettivo è la qualità dell'accoglienza e il brand building — Kiosk Hall è la soluzione per gli ingressi non presidiati, dove la priorità è garantire accesso sicuro e assistito anche in assenza di personale dedicato. A differenza di Kiosk Live — piattaforma di sportello virtuale per l'erogazione di servizi complessi — Kiosk Hall è focalizzato sulla gestione dell'ingresso fisico e del primo contatto.

Kiosk Hall integra videochiamata HD da totem, rubrica operatori e referenti interni, gestione remota dell'apertura accessi, tracciamento degli ingressi, supporto multilingua e compatibilità con sistemi di controllo accessi esistenti in un'unica soluzione di video portineria per location non presidiate.