Kiosk Hydra è il sistema eliminacode perfetto per la gestione delle priorità di servizio in filiale e la gestione delle prenotazioni.
Una piattaforma di gestione in cloud in grado di organizzare le richieste di servizio dei clienti e indirizzarle ai giusti sportelli, con possibilità di gestire le code di servizio, le priorità e le prenotazioni della clientela.
Report e avanzati strumenti di statistica permettono la valutazione ex post del servizio e l'analisi in un'ottica di ottimizzazione e miglioramento.
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Il sistema per la Trasparenza Bancaria Kiosk basandosi sulla intranet aziendale, permette la catalogazione delle varie normative secondo più livelli di nidificazione gerarchica, l'archiviazione centralizzata e la diffusione delle informative presenti nel sistema a tutte le filiali del territorio.
Abbinabile al chiosco bancario Kiosk Self o al modello Kiosk One.
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Con Kiosk Live Bank, il cliente può interagire in tempo reale con un operatore bancario remoto, tramite una postazione self-service di videochiamata completamente integrata e sicura.
Il sistema consente di svolgere operazioni informative e consulenziali come in una filiale tradizionale, ma con la flessibilità e la rapidità del digitale.
Le banche possono così ampliare la propria presenza sul territorio, offrendo assistenza anche in aree meno presidiate, ottimizzando le risorse e valorizzando le competenze del personale in modo centralizzato.
Kiosk Live Bank contribuisce a ridurre i costi operativi, eliminare le code e garantire un servizio efficiente, personalizzato e sempre accessibile.
Un passo concreto verso la filiale del futuro, dove prossimità e tecnologia si incontrano per migliorare davvero l’esperienza del cliente.
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Kiosk in partnership con i migliori produttori di display per il digital signage, offre i più nuovi e migliori display per mostrare promozioni, incentivare un prodotto e facilitare la vendita in filiale.
Disponibili in formati portrait o landscape, Kiosk vi affianca nel disegno chiavi in mano della soluzioni migliore nel rispetto del budget e della perfetta integrazione tra le parti hardware e software dialoganti.
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Kiosk in qualità di azienda leader nei sistemi digital signage, distribuisce DISE, il software perfetto per la comunicazione in fialiale bancaria.
Con DISE è possibile effettuare un controllo completo e centralizzato della propria comunicazione in filiale, dalla creazione alla schedulazione e alla distribuzione di informazioni dinamiche in ogni filiale e per ogni tipo di display o totem, il tutto gestito da un solo punto di controllo centrale.
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Facilita la collaborazione tra team in sede e da remoto con sistemi avanzati di condivisione dei contenuti e display interattivi, pensati per rendere ogni meeting più dinamico, efficace e inclusivo.
Le nostre soluzioni integrano dispositivi di mirroring e wireless sharing per proiettare presentazioni, documenti e video da laptop, tablet o smartphone, insieme a lavagne digitali interattive che permettono di annotare, salvare e condividere idee in tempo reale.
Perfetti per riunioni ibride e sessioni collaborative multisede, i nostri sistemi uniscono display per videoconferenza, telecamere intelligenti, microfoni professionali e piattaforme UC integrate, garantendo massima compatibilità e qualità audio-video.
Ogni elemento è accuratamente selezionato e integrato in modo progettuale per assicurare prestazioni elevate, semplicità d’uso e coerenza estetica negli ambienti di lavoro moderni.
Il risultato è un workspace fluido e connesso, dove tecnologia e persone collaborano senza barriere e ogni riunione diventa più produttiva, coinvolgente e orientata ai risultati.
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Nelle filiali evolute e nelle sedi direzionali, dove consulenti e team interni condividono spazi per incontri e attività operative, Kiosk Targa semplifica la gestione delle sale riunioni con una segnaletica digitale moderna e automatizzata.
I display fuoriporta mostrano in tempo reale la disponibilità delle sale, mentre la piattaforma consente di prenotare, modificare o liberare uno spazio in pochi click, evitando sovrapposizioni e sprechi di tempo.
Il sistema aiuta a ottimizzare l’utilizzo degli ambienti, migliorando la pianificazione delle attività e l’efficienza operativa del personale.
Grazie all’integrazione perfetta tra software e display digitali, Kiosk Targa offre una soluzione flessibile e scalabile, ideale per istituti bancari moderni che vogliono unire organizzazione, innovazione e qualità del servizio.
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Kiosk produce chioschi multimediali progettati per offrire ai clienti un'esperienza self-service semplice ed efficiente.
Dotati di periferiche avanzate e di una solida protezione antivandalica, garantiscono sicurezza, funzionalità e resistenza in ogni contesto
Con Kiosk Self potete consentire ai vostri clienti di svolgere praticamente ogni tipo di operazione: consultare, stampare, confermare, conoscere, pagare, autenticarsi, parlare in video chiamata. Nello specifico, è possibile disporre bonifici ed effettuare pagamenti, pagare l'F24 o gli effetti, consultare e stampare fogli informativi, accedere ai servizi on line, effettuare operazioni con carte magnetiche abilitate, effettuare una video chiamata con operatore esperto.
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Con Kiosk Emoticon, la soluzione cloud di instant survey, puoi raccogliere in tempo reale i feedback dei clienti allo sportello o dopo una consulenza, ottenendo una misura oggettiva della qualità percepita del servizio.
Spesso i clienti non esprimono apertamente le loro impressioni, e la direzione non ha una visione completa di come sia andata l’esperienza: Kiosk Emoticon colma questo divario, offrendo dati chiari, immediati e verificabili.
Il pannello di notifica istantaneo e le statistiche di analisi permettono di individuare punti di forza e criticità, così da intervenire tempestivamente e migliorare la customer experience in modo continuo.
Non aspettare che un cliente deluso lo faccia notare altrove: con Kiosk Emoticon puoi ascoltare davvero la tua clientela e trasformare ogni interazione in fiducia duratura.
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Con più di 20 anni di esperienza nella fornitura e customizzazione di chioschi e totem touch screen, Kiosk offre un gamma di prodotti vasta e adatta ad ogni progetto.
Inoltre Kiosk ti affianca con servizi professionali fatti per accellerare il tuo ritorno dall'investimento.
Non perdere tempo. I nostri esperti e consulenti sono in grado di supportare la tua azienda su qualunque progetto omnicanale impiegante tecnologia touch screen.
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I nostri addetti sono a disposizione per ogni tua esigenza di chiarimento.
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Sistema di gestione code e attività di sportello per la Cassa Rurale ed Artigiana di Boves.
Agevola la gestione dei flussi di servizio agli sportelli, con Kiosk Qmicro.
Sistema di gestione code con Kiosk Qmicro
Banca del Piemonte ha scelto la piattaforma Kiosk Hydra come soluzione per la gestione dei servizi in filiale.
Soluzione di trasparenza bancaria per Banca d'Alba.
Video sportelli bancari per le fialiali decentrate.
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